GoTo Connect

Software de comunicación empresarial todo en uno

GoTo Connect es el sistema de telefonía en la nube y software de interacciones con clientes líder del mercado que moderniza y centraliza sus conversaciones, lo que hace que interactuar con los clientes, persuadirles y asombrarles sea coser y cantar.

Llamadas, reuniones y mensajes:
en cualquier parte y con cualquier dispositivo.

  • Profesional utilizando el sistema de telefonía de GoTo Connect mientras trabaja desde casa.

    Configuración sencilla

    Tener todo su sistema a punto es tan fácil como encargar la cena. Con el editor visual podrá configurar rápidamente todas sus derivaciones de llamadas.
  • Profesional joven que utiliza GoTo Connect para conectar con clientes mientras usa su dispositivo móvil.

    Llamadas desde cualquier lugar

    GoTo Connect funciona allí donde vaya. Pase sin problemas del teléfono de su despacho a la aplicación de ordenador o a su dispositivo móvil, y no pierda nunca el contacto.
  • Profesional feliz utilizando GoTo Connect mientras trabaja desde casa.

    Comunicación cara a cara

    Consiga una solución de videoconferencia en HD, incluida con cada licencia. Y concentre todas sus herramientas de comunicación en una única y práctica aplicación.

No importa las necesidades o el presupuesto que tenga, estamos a su disposición

GoTo Connect ofrece un conjunto versátil de productos y funciones, diseñados para satisfacer las diversas necesidades de comunicación de las empresas, garantizando una combinación perfecta para cada requisito y presupuesto.

El conjunto versátil de productos de GoTo Connect incluye el sistema de telefonía para teléfono, reuniones y mensajes; Customer Engagement para teléfono, reuniones, mensajes e interacción; y Complete CX para teléfono, reuniones, mensajes e información de interacción y rendimiento.

Sistema de telefonía empresarial en la nube

Sistema de telefonía de GoTo Connect

Haga crecer su negocio con un sistema de telefonía en la nube que moderniza la comunicación y mejora la experiencia del cliente. Con más de 100 funciones increíbles, como redirección ilimitada de llamadas, recepcionistas virtuales, integraciones sólidas y un editor visual de planes de marcación, el sistema de telefonía empresarial de GoTo Connect es fácil de implementar, administrar, utilizar y escalar.

Editor de planes de marcación del sistema de telefonía de GoTo Connect.

Sistema de telefonía y nuevos canales digitales

GoTo Connect Customer Engagement

Conecte con clientes en más canales con Customer Engagement, el sistema de telefonía en la nube líder en el mercado con herramientas añadidas de interacción con clientes que centralizan las comunicaciones empresariales en un mismo lugar. GoTo Connect Customer Engagement le ayuda a aumentar la productividad del personal y mejorar la satisfacción del cliente con funciones como campañas de SMS salientes, personalización asistida por IA, bandeja de entrada compartida multicanal, programación de campañas y mucho más.

Creación y programación de campañas y centralización de la comunicación empresarial en un mismo lugar mediante GoTo Connect Customer Engagement.

Sistema de telefonía, canales digitales e información de rendimiento

Obtener GoTo Connect Complete CX

Consiga una mayor satisfacción del cliente con GoTo Connect Complete CX, una solución de comunicación con el cliente impulsada por la IA y diseñada para que sus equipos sean más productivos y sus interacciones con los clientes más valiosas. Complete CX cuenta con funciones adicionales, lo que incluye informes avanzados, transcripciones con tecnología de IA, paneles de gerente y la funcionalidad de susurrar en llamada, escuchar e intervenir.

GoTo Connect Complete CX incluye funciones adicionales, como sentimientos de IA y paneles de gerente.

Software de centro de contacto basado en la nube e impulsado por IA

Centro de contacto de GoTo Connect

Consiga mejores resultados con una solución de centro de contacto basada en la nube que capacita a los agentes, informa a los supervisores y simplifica las operaciones diarias para los gestores de centros de contacto y los administradores de TI. GoTo Connect Contact Center proporciona una experiencia omnicanal completa que incluye teléfono, correo electrónico, chat y WhatsApp, un conjunto completo de integraciones de API y funciones de gestión de calidad. Diseñado para aumentar la productividad del equipo y ofrecer una experiencia de primer nivel a los clientes.

Panel del agente de GoTo Connect Contact Center con las vistas de asistencia técnica, de ventas y de marketing en una sola pantalla unificada.

Ofrecer valor empresarial

Con GoTo Connect, obtendrá las herramientas, las funciones, los informes y la asistencia galardonados al precio adecuado. Desarrollamos software de comunicaciones para las crecientes necesidades de su empresa, hoy, mañana y siempre. Permita que GoTo Connect le ayude a ofrecer más valor a su empresa y a sus clientes: no solo es la elección correcta, sino la más fácil.

GoTo Connect ha recibido los premios a Mejor ROI de G2 y Mejor relación calidad-precio de TrustRadius, entre otros.
  • Disponibilidad del 99,999 %

    El bajo uso de ancho de banda y la arquitectura distribuida en la nube le mantienen en marcha.
  • N.º 1 en asistencia

    Nuestro software de atención al cliente las 24 horas del día es el n.º 1 en los sitios de reseñas independientes más fiables.
  • Seguridad de primer nivel

    Las funciones de seguridad de nivel empresarial y el cumplimiento de normas como SOC 2 Tipo II y RGPD mantienen sus datos a salvo.

Preguntas frecuentes

GoTo Connect es un sistema de reuniones y de telefonía en la nube personalizable, escalable y todo en uno con todo lo que necesitan las empresas para conectar desde cualquier lugar: características de telefonía empresariales personalizables, videoconferencia de GoTo Meeting, chat en equipo y funcionalidad de centro de contacto.
Puede aprovechar las características de videoconferencia, llamadas de voz, mensajes y administración de GoTo Connect directamente en su ordenador o dispositivo móvil, sin necesidad de un hardware especial. Si desea diseñar un sistema de telefonía para su oficina, consulte aquí una lista de teléfonos y hardware de escritorio compatibles.

Puede transferir su número de teléfono empresarial actual directamente a su cuenta de GoTo Connect. Si quiere un número de teléfono nuevo, puede crear números y extensiones ilimitados en cualquier momento.

El proceso de portabilidad de número depende de muchos factores, como el tiempo que tarda su operador actual en confirmar la transferencia.

GoTo Connect es ideal para las pequeñas empresas que buscan un sistema de telefonía integrado en la nube, además de reuniones y mensajes, gracias a su flexibilidad, rentabilidad y velocidad de implementación. Compare nuestros planes para explorar las soluciones adecuadas para su equipo (o hable con nuestro equipo de ventas).

Descubra su nuevo GoTo

Vea lo que las comunicaciones integrales pueden hacer por su empresa en la actualidad.