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PABX em nuvem vale a pena?

PABX em nuvem vale a pena?

Confira as comparações entre PABX em Nuvem e PABX analógico e sabia qual é o melhor para a sua empresa.

A quantidade de empresas que tem migrado seu sistema de telefonia tradicional para o PABX em nuvem vem crescendo a cada ano. No entanto ainda existem muitas dúvidas sobre a qualidade das chamadas e as funcionalidades que são oferecidas por essa nova tecnologia e se realmente valerá o investimento e a mudança. Confira o comparativo a seguir e entenda melhor sobre as soluções oferecidas pelo PABX em nuvem.

Investimento

PABX em Nuvem: esse sistema requer despesas mínimas iniciais, principalmente para as empresas que já possuem uma rede de dados. Basicamente o investimento consiste em telefones de IP (que também podem ser locados) e circuitos de banda larga e acesso à internet.

PABX tradicional: no caso do PABX tradicional, em loco, é necessário um investimento muito maior, já que é necessária a compra ou locação de equipamentos caros de servidores, telefones, atualização de redes, além de custos com a implementação e licenciamento.

Equipamentos

PABX em nuvem: o PABX em nuvem trabalha com equipamento genérico, que funciona com qualquer prestador de serviço que suporte o mesmo padrão aberto.

É uma excelente maneira de oferecer mais flexibilidade às organizações e uma maior variedade de opções de equipamentos.

PABX tradicional: no geral, empresas que optam pelo sistema de PABX no local ficam presas a contratos e equipamentos de propriedade exclusiva, com opções limitadas.

Atualizações

PABX em nuvem: as atualizações do PABX em nuvem são feitas de forma automática e de total responsabilidade da empresa prestadora de serviços, sem qualquer custo adicional. Isso garante às empresas soluções cada vez mais modernas, que acompanham o ritmo de desenvolvimento de novas tecnologias, evitando que o sistema de telefonia utilizado pela corporação se torne ultrapassado.

PABX tradicional: a responsabilidade e os custos para a atualização do sistema tradicional fica totalmente a cargo da organização. É necessária a contratação de empresa especializada e, claro, pagar pelas atualizações e novos recursos. Por esse motivo, é comum ver empresas que optam pelo PABX tradicional trabalhando com equipamentos antigos e tecnologia obsoleta.

Escalabilidade

PABX em nuvem: seja para acrescentar novos ramais, para novos funcionários, ou para reduzir a quantidade de ramais telefônicos, em caso de desligamento de pessoal, o PABX em nuvem oferece soluções simples e rápidas de escalabilidade, acompanhando sua empresa e oferecendo personalização total dos serviços.

PABX tradicional: acrescentar ou reduzir a quantidade de ramais requer a contratação de serviço especializado, custo extra e uma certa demora na entrega do pedido. É comum empresas que cotam com esse tipo de serviço terem dificuldade na redução de ramais, bem como para a contratação de novos.

Recursos

PABX em nuvem: a tecnologia do PABX em nuvem permite que os usuários tenham acesso a inúmeros recursos e, como já dito anteriormente, funcionalidades sempre atualizadas e modernas, acompanhando o crescimento e as inovações do mercado de telecomunicações. Entre os principais recursos estão o recebimento de correio de voz e fax por e-mail, encaminhamento de chamadas para outros números (sistema me-acha-me-siga), teleconferências ilimitadas e sem custo, atendimento virtual com gravação de voz ou música, editor simples de plano de discagem visual, entre outros.

PABX tradicional: com o sistema de telefonia tradicional as empresas contam apenas com os recursos contratados. Atualizações ou novos recursos geram custos extras para as corporações.

Configurações

PABX em nuvem: configurar os recursos e as funcionalidades oferecidas pelo sistema de PABX em nuvem é mais simples do que se imagina. Com um treinamento de menos de uma hora qualquer usuário estará apto a realizar alterações e personalizar as chamadas, por meio de uma interface na web, que funciona com sistema de “apontar-e-clicar” bastante intuitivo, podendo ser feito, inclusive, por um dispositivo móvel.

PABX tradicional: no sistema tradicional, até mesmo para as funções mais simples, são necessárias configurações complexas e, dependendo do que for preciso, será imprescindível a contratação de serviços terceirizados e caros.

Custos

PABX em nuvem: esse serviço oferece opções personalizadas e pacotes de chamadas de acordo com a necessidade e perfil de cada empresa. Além disso, o valor do PABX em nuvem costuma incluir serviços, funcionalidades, manutenção e atualizações. Ou seja, independentemente da necessidade e das mudanças da sua empresa, o custo será sempre o mesmo todas as funcionalidades inclusas.

PABX tradicional: não há planos com chamadas gratuitas e chamadas internacionais costumam ter custo alto. As soluções e funcionalidades também não estão inclusas, sendo oferecidas a-lá-carte, ou seja, o cliente irá pagar um valor X por cada nova funcionalidade requerida.

PABX em NUVEM é Jive Voice!

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