x

PABX em nuvem: como funciona?

PABX em nuvem: como funciona?

 

Um sistema de telefonia empresarial que funciona por conexão à internet e está crescendo cada vez mais no Brasil.

Empresas de pequeno, médio e grande porte utilizam de sistemas de PABX, que nada mais são do que centrais telefônicas que auxiliam no controle de linhas e ramais, tornando o sistema de comunicação interna e externa muito mais eficiente, seguro e econômico. Apesar de existirem diversos tipos e modelos de PABX atualmente, o que mais se destaca pelos benefícios e funcionalidades são os que funcionam em nuvem, ou seja, uma central telefônica totalmente virtual, que dispensa equipamentos físicos e manutenções dispendiosas.

Mas como será que isso funciona? Será que é realmente seguro e eficaz? Essas e outras questões são bem comuns entre os empresários que pensam em adotar esse sistema para suas empresas. A primeira boa notícia é a eliminação completa de cabos, fios, salas de equipamentos e projetos complicados de instalação. O sistema de PABX em nuvem é instalado de forma simples e serve empresas de todos os portes. Confira a seguir outros benefícios e funcionalidades.

Principais funcionalidades e benefícios

 

    1. Sistema gerenciado pelo prestador de serviços

      Quando a empresa opta pelo PABX em nuvem está optando por uma verdadeira solução no sistema de telefonia, a começar pela manutenção e atualização dessa estrutura. Ou seja, o prestador de serviço fica responsável por manter o PABX da sua empresa sempre atualizado e funcionando, resultando em uma significativa redução de custos, dispensando mão de obra com manutenção e investimento em atualizações.

      Além disso, atualizações são realizadas de forma simples e automática, acompanhando as rápidas mudanças e avanços tecnológicos, e disponibilizando às empresas as versões mais recentes e eficazes dos softwares de telecomunicações. Dessa forma sua empresa tem a garantia de trabalhar com o que existe de mais moderno no mercado atual, sem que a tecnologia fique ultrapassada e evitando gastos altos com atualizações.

 

    1. Encaminhamento de chamadas

      Com o PABX em nuvem é muito fácil encaminhar chamadas para números de telefones fixos e móveis, facilitando o trabalho e a comunicação de funcionários remotos, por exemplo. O tráfego telefônico pode ser encaminhado para qualquer local com conexão à internet, permitindo que a flexibilidade dos serviços se estenda a todas as soluções do sistema em nuvem, como transferência de chamadas e recebimento do correio de voz.

      Além disso, é possível também garantir a segurança da empresa em casos de desastre, já que os telefones de IP podem ser facilmente conectados em qualquer outro local com acesso rápido à internet.

 

    1. Configurações fáceis e intuitivas

      Diferentemente das configurações de sistemas de PABX tradicionais (no-local), com configurações complexas, a telefonia em nuvem oferece muitas funcionalidades simples de configurar. Após receber um treinamento de menos de uma hora, qualquer pessoa estará apta a personalizar as chamadas e utilizar todas as funcionalidades oferecidas pelo serviço.

      Você poderá, por exemplo, encaminhar correios de voz ou fax para a caixa de entrada do seu e-mail e acessar de qualquer lugar, não apenas da empresa; ativar o sistema “me-ache-me-siga”, encaminhando as ligações do seu ramal para qualquer outro número de telefone, móvel ou fixo, para não perder nenhuma chamada; editar os planos de discagem por meio de um sistema “arrastar-e-soltar”; realizar teleconferências ilimitadas com vários participantes; além de personalizar o atendente virtual, com músicas de espera e gravações de voz.

 

    1. Escalabilidade

      É comum que as empresas precisem mudar a quantidade de ramais, ao aumentar ou reduzir seu quadro de funcionários. O que é algo complexo em alguns sistemas de telefonia, principalmente nos tradicionais que funcionam por máquinas no local, é muito simples de ser feito no PABX virtual. A empresa pode aumentar ou reduzir a quantidade de ramais sempre que for necessário, sem qualquer dor de cabeça ou complicação.

 

    1. Soluções na palma das mãos

      Todas as soluções do telefone fixo podem ser facilmente acessadas por meio de aplicativos no celular. Isso quer dizer que os usuários poderão controlar permissões, correios de voz, e até a aparência do identificador de chamadas diretamente do telefone móvel, independentemente do dispositivo usado.

 

PABX em nuvem Jive

A Jive é uma empresa mundialmente reconhecida, que fornece um sistema de telefonia baseado em nuvem e serviços de comunicações unificadas garantindo que cada organização tenha sempre a tecnologia, as funcionalidades e os aplicativos mais atualizados do mercado.

Com o PABX em NUVEM da Jive, sua empresa não terá mais problemas com falhas na comunicação e ruídos na voz. Com 9 Datas Centers nas Américas, sendo um DEDICADO em São Paulo, sua empresa contará com o que existe de melhor em telefonia empresarial em nuvem e qualidade HD nas chamadas.

Redução de custos com sistema de PABX em Nuvem é com a Jive!