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Jive Blog


Los Angeles, California, USA --- Hispanic businessman text messaging on cell phone outdoors --- Image by © Peathegee Inc/Blend Images/Corbis

2 Razones por las que las empresas Mexicanas se están cambiando a Jive

La mayoría de nuestros clientes aman Jive por 2 razones principales: Movilidad e Integración. Movilidad La mayoría de nuestros clientes son empresas que estaban cansadas con su servicio anterior de telefonía. Nuestros clientes usaban telefonía tradicional con proveedores como Telcel, Izzi y Axtel. Aunque estas compañías proveían servicios de telefonía de excelente calidad, había un problema: falta de movilidad. Una de las características que diferencia a Jive de cualquier proveedor de telefonía tradicional, es Jive Mobile, una aplicación que permite recibir y hacer llamadas con el número de la oficina, pero desde su smartphone. Por ejemplo, la gran mayoría de […]

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¿Porque considerar un nuevo sistema telefónico?

La mayor ventaja para los negocios de cualquier tamaño son los avances en tecnología lo que ha dado a todos nuevas características que benefician los negocios. Estas incluyen:   Llamadas de conferencia para conectarse con otros – Reuniones en la marcha y presentaciones tipo seminario   Correo de voz para cada extensión – la toma de mensajes en su mejor forma   Recepcionistas virtuales inteligentes para contestar cuando están ocupados o a todo momento – no más llamadas perdidas   Avisos personalizados – logre que las personas se comuniquen con la persona correcta de manera rápida   Ayudar a su […]

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¿Qué buscar en un sistema telefónico?

No todos los sistemas son creados de manera igual. Decida sobre las características que usted más necesita y desea. Escoja un proveedor que ofrezca más características  / beneficios de los que necesita ahora. Una gran ventaja en trabajar con Jive Communications es que Jive ofrece juegos de características para su tipo de negocio.   ¿Eres una pequeña empresa?   ¿Eres un grande empresa?   ¿Eres un empresa de hotelería?   ¿Eres un colegio o una universidad?   ¿Eres una agencia gubernamental? Tenemos el juego correcto de características para cada una de estas empresas. Y el beneficio para usted es en […]

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¿Puedo integrar mi celular a mi sistema telefónico del trabajo?

La respuesta corta es SI. ¡Y usted debería! App El sistema de Jive Communications, le permite a su celular funcionar como un teléfono normal en el sistema. Lo único que necesita es descargar la aplicación en su teléfono. Con un sistema Jive, su teléfono móvil se puede integrar como una extensión en su red telefónica. Esto significa que usted acepta llamadas externas encaminadas a través del operador o cuando la persona que lo llama lo hace de manera directa. Puede tener la opción de timbre el teléfono en su oficina, teléfono móvil y otro teléfono todos a la misma vez. Puede contestar el […]

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¿Cómo puedo cuidar a mis clientes de mejor manera con el servicio telefónico de Jive?

  En la década de 1990, se realizó un estudio acerca de dar mejor servicio al cliente en el teléfono que fue hecho por el United States Telephone Service (una asociación de la industria). Ellos descubrieron que la cosa #1 que deseaban los clientes al llamar era hablar con la persona correcta de manera rápida. La segunda fue (a sólo un punto porcentual menos) que deseaban que la persona contestando el teléfono fuera amigable y que en realidad los escuchara. Ruta de Llamadas Ambas cosas se refieren a capacitar una recepcionista. En algunos casos, lo que descubren los dueños de […]

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¿Necesito llamadas de conferencias?

¿Realmente pueden mejorar mi negocio? Las llamadas de conferencia se han convertido en un gran reemplazo para las reuniones de larga distancia con clientes y para conectarse con el personal de ventas cuando ellos se encuentran por fuera trabajando en los territorios. Las llamadas de conferencias también se pueden usar para ser el anfitrión de Webinars o para conectar personas quienes normalmente no se reunirían de manera personal. Aquí hay unos ejemplos de los usos de las llamadas de conferencia: Reuniones con Clientes Conéctese con clientes sin necesidad de ir a sus ubicaciones. Esto no sólo ahorra tiempo y gastos de […]

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Estoy perdiendo llamadas telefónicas! ¿Cómo puedo detener esto?

Si su negocio está ocupado en ciertas horas y lento en otras, puede ser difícil en esos momentos ocupados responder todas las llamadas. Usted quiere atender a todos, pero con clientes entrando y el teléfono sonando es muy difícil. Jive tiene varias características que reducen la probabilidad que alguien cuelgue sin ser atendido. Considere esto: Recepcionista Virtual Inteligente Entiendo que hay personas que sólo desean que las llamadas sean contestadas por una persona. Lo entiendo y también lo prefiero. Pero todos están ocupados, y es mejor que la persona que llama sea atendida por la recepcionista virtual inteligente (es el respaldo) y sea capaz […]

A Businessman Sits On A Beach Chair On The Beach Working On A Laptop Computer And Talking On The Phone With His Surfboard Sitting At His Feet; Tarifa Cadiz Andalusia Spain --- Image by © Ben Welsh/Design Pics/Corbis

Te gustaría trabajar desde la playa???

La Anécdota de José Perez José Perez necesita hablar con un par de clientes antes del mediodía, y a las 2 p.m. Él tiene una llamada de conferencia importante en preparación para el gran lanzamiento de un producto la semana entrante. Un problema: su auto se averió al llegar a casa anoche. Su conexión de Internet está bien, así que él puede enviar correos electrónicos. Pero no se reemplaza una conversación de una llamada de conferencia con un correo electrónico, y él necesita saber información sensible de sus clientes. Podría usar su teléfono celular, pero no le gusta usar su […]

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El Secreto Jive para el Éxito de su Negocio

Sistemas Telefónicos Fáciles, Realmente Fáciles Usted ha escuchado que Jive le ayuda a los negocios realizarzen como negocios más grandes profesionales, les ahorra dinero en sus facturas telefónicas, y tiene un juego de características casi sin límite, ¿pero cúal es la ventaja más asombrosa de Jive sobre otras empresas VoIP? ¿Cual es el secreto de Jive para el éxito de su empresa? Respuesta: Jive es fácil. Permítame explicar. Cliente #1 Usted maneja una pequeña agencia de seguros. Se encuentra buscando clientes nuevos, contratando empleados, intentando pensar en maneras de hacer crecer su negocio, y está recargado con trabajo de papeleo. […]

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¿Porqué Jive es perfecto para las PYMES?

En tiempos antiguos, el sistema telefónico y el sistema informático de una empresa eran 2 cosas totalmente independientes. Hoy en día el sistema telefónico de una empresa que quiera marchar eficientemente debe basarse en soluciones informáticas que son más dinámicas, económicas y robustas. Tomando provecho de las ventajas del internet, la solución de Jive permite conectar e integrar los equipos informáticos con el sistema telefónico para brindar características increíbles a cualquier empresa. Si te preguntas qué puede aportar la solución de Jive a tu PYME, aquí están algunas de las ventajas: Reducción de Gastos: Jive permite lograr ahorros de hasta el 90% […]